在我們開發(fā)一個小程序的時候,我們想到的應(yīng)該是如何在現(xiàn)有的服務(wù)流程上鑲嵌小程序的應(yīng)用價值,實現(xiàn)拉動線下銷售,提升轉(zhuǎn)化率和品牌認知,內(nèi)容傳播等效益。
1)提升用戶粘性 在所有強連接的關(guān)系當中,社交是最基本也是不可或缺的,在微信基于熟人社交的場景交互環(huán)境下,用戶粘性更多來自于分享,朋友圈、聊天界面分享工作生活,情緒表達,而拉近情感距離的一個較好的方式就是贈送禮品(當然也包括微信紅包)。
2)協(xié)作與個性化服務(wù) 在營銷上,小程序的優(yōu)勢就在于可以提供給用戶不一樣的消費體驗,從小程序后臺大數(shù)據(jù)中獲得消費者的消費習慣,并實施精準營銷,符合消費者的利益,與公眾號服務(wù)號產(chǎn)生聯(lián)動,又能提高與消費者的互動,增加用戶留存。
3)優(yōu)化交互環(huán)節(jié) 在用戶——服務(wù)的環(huán)節(jié)當中,交互往往充當著一個非常重要的角色,一個出色產(chǎn)品的交互必定是最簡便,最符合用戶使用習慣的。
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